Vraag een offerte

1. Wie zijn wij?

Versluys & Zoon hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten.

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Belgische wetgeving.

Identiteit en contactgegevens

Versluys & Zoon treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die het verwerkt in het kader van zijn activiteiten, voor zover het bedrijf zelf de doeleinden en middelen van die verwerking bepaalt.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw contact met ons en de diensten die u aanvraagt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

Identificatie- en contactgegevens

  • Naam en voornaam.
  • Bedrijfsnaam en functie, indien van toepassing.
  • E-mailadres.
  • Telefoonnummer.
  • Adres en andere contactgegevens die u zelf aan ons bezorgt.

Gegevens via het contactformulier

  • De gegevens die u invult in het contactformulier.
  • De inhoud van uw bericht of aanvraag.
  • Eventuele aanvullende informatie die u vrijwillig met ons deelt.

Zakelijke en transportgerelateerde gegevens

  • Gegevens die noodzakelijk zijn om een offerte of transportaanvraag te behandelen.
  • Gegevens over afspraken, opdrachten en zakelijke communicatie.
  • Informatie over een transport, levering of ophaling, indien noodzakelijk voor de uitvoering van de gevraagde dienst.

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel. Wij vragen u om via het contactformulier geen gevoelige persoonsgegevens te versturen tenzij dit noodzakelijk is en daarvoor een passende grondslag bestaat.

Technische gegevens

Bij een bezoek aan onze website kunnen bepaalde technische gegevens worden verwerkt, zoals uw IP-adres, browserinformatie, bezoektijdstippen en gegevens over het gebruik van de website. Welke gegevens precies worden verzameld, hangt af van de technische inrichting van de website en de gebruikte diensten.

3. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde en gerechtvaardigde doeleinden, waaronder:

  • Contact en communicatie: om uw vragen en berichten te beantwoorden.
  • Offertes en aanvragen: om informatieaanvragen en eventuele transportaanvragen te behandelen.
  • Zakelijke dienstverlening: om afspraken te maken, opdrachten op te volgen en onze diensten te organiseren wanneer u daarvan gebruikmaakt.
  • Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan toepasselijke boekhoudkundige, fiscale en andere wettelijke verplichtingen.
  • Websitebeheer en beveiliging: om de website goed te laten functioneren en misbruik te voorkomen.
  • Websiteanalyse: om via Google Analytics inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en deze waar mogelijk te verbeteren, met inachtneming van de toepasselijke privacy- en cookieregels.

Versluys & Zoon gebruikt de via het contactformulier verkregen persoonsgegevens niet voor nieuwsbrieven of commerciële e-mailmarketing.

4. Op welke rechtsgrond verwerken wij uw gegevens?

Afhankelijk van de concrete verwerking baseren wij ons op een van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen: bijvoorbeeld wanneer u een offerte of informatie over een transport aanvraagt.
  • Wettelijke verplichting: wanneer wij persoonsgegevens moeten verwerken om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
  • Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor de beveiliging van onze website, het beheer van zakelijke communicatie en de opvolging van aanvragen, voor zover onze belangen niet zwaarder wegen dan uw rechten en vrijheden.
  • Toestemming: wanneer dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld voor het gebruik van niet-noodzakelijke analytische cookies.

Wanneer een verwerking op toestemming berust, kunt u die toestemming op elk moment intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

5. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, rekening houdend met toepasselijke wettelijke verplichtingen en eventuele noodzaak om onze rechten te beschermen.

De concrete bewaartermijnen zijn afhankelijk van de aard van de gegevens en de reden van verwerking.

  • Contactaanvragen: gedurende de periode die nodig is om uw vraag te behandelen en eventuele opvolging te verzorgen.
  • Offertes en zakelijke communicatie: zolang dit nodig is voor de behandeling en opvolging van de aanvraag.
  • Klant-, transport- en facturatiegegevens: gedurende de toepasselijke contractuele, wettelijke en fiscale bewaartermijnen.
  • Technische gegevens en analytische gegevens: overeenkomstig de instellingen en bewaartermijnen van de gebruikte systemen.

Wanneer de bewaartermijn verstreken is, worden de gegevens verwijderd of, waar passend, geanonimiseerd.

6. Met wie kunnen wij uw persoonsgegevens delen?

Versluys & Zoon verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wanneer dit noodzakelijk is voor de werking van onze website, de uitvoering van onze diensten of het naleven van wettelijke verplichtingen, kunnen gegevens worden gedeeld met:

  • IT-dienstverleners en websitebeheerders.
  • Hostingproviders en leveranciers van software.
  • Google, voor zover persoonsgegevens worden verwerkt via Google Analytics.
  • Boekhoudkundige, juridische of andere professionele adviseurs, indien nodig.
  • Bevoegde overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Deze partijen krijgen uitsluitend toegang tot de gegevens die noodzakelijk zijn voor hun opdracht. Waar vereist, worden passende contractuele afspraken gemaakt over de bescherming van persoonsgegevens.

7. Google Analytics en websiteanalyse

Onze website maakt gebruik van Google Analytics om informatie te verzamelen over het gebruik van de website en om de werking en inhoud ervan te verbeteren.

Afhankelijk van de configuratie kan Google Analytics onder meer informatie verwerken over bezochte pagina’s, de duur van bezoeken, interacties met de website, browser- en apparaatgegevens en technische identificatoren.

De precieze gegevensverwerking hangt af van de instellingen van Google Analytics en de eventuele aanvullende configuratie van de website.

Niet-noodzakelijke analytische cookies of vergelijkbare technologieën worden niet gebruikt voordat de vereiste toestemming is verkregen. U moet uw toestemming op een eenvoudige manier kunnen weigeren of intrekken.

Meer informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u in het privacybeleid van Google:

https://policies.google.com/privacy

8. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën.

Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Ze kunnen noodzakelijk zijn voor de werking van de website of worden gebruikt om informatie te verzamelen over het gebruik ervan.

Afhankelijk van de werkelijke configuratie van de website kunnen de volgende categorieën voorkomen:

  • Noodzakelijke cookies: zorgen ervoor dat de website technisch correct en veilig functioneert.
  • Analytische cookies: helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website, onder meer via Google Analytics.

Noodzakelijke cookies mogen worden gebruikt voor zover ze daadwerkelijk onder de wettelijke uitzondering vallen. Voor niet-noodzakelijke cookies wordt vooraf toestemming gevraagd wanneer de wet dit vereist.

Via de cookie-instellingen van de website kunt u uw voorkeuren beheren en uw toestemming intrekken.

9. Worden uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt?

Wanneer onze dienstverleners persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken of er vanuit een land buiten de EER toegang toe hebben, zorgen wij ervoor dat de doorgifte voldoet aan de toepasselijke wettelijke vereisten.

Dit kan bijvoorbeeld gebeuren op basis van een adequaatheidsbesluit of passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen.

Of dit daadwerkelijk van toepassing is op onze website en de gebruikte diensten, hangt af van de configuratie en de betrokken dienstverleners.

10. Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging, misbruik of openbaarmaking.

De maatregelen worden afgestemd op de aard van de gegevens en de risico’s die aan de verwerking verbonden zijn. Geen enkele methode voor elektronische opslag of overdracht kan echter absolute veiligheid garanderen.

11. Uw privacyrechten

Onder de voorwaarden van de AVG/GDPR beschikt u over verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U kunt onder meer:

  • Inzage vragen in de persoonsgegevens die wij over u verwerken.
  • Onjuiste gegevens laten verbeteren.
  • Verwijdering van uw gegevens vragen wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.
  • De verwerking laten beperken in bepaalde omstandigheden.
  • Bezwaar maken tegen verwerkingen die gebaseerd zijn op ons gerechtvaardigd belang.
  • Uw gegevens laten overdragen wanneer het wettelijke recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is.
  • Uw toestemming intrekken wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u een verzoek sturen naar info@versluysenzoon.be.

Om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij u vragen uw identiteit te bevestigen. Wij behandelen uw verzoek binnen de toepasselijke wettelijke termijnen. Indien wij niet aan uw verzoek kunnen voldoen, informeren wij u over de redenen en uw eventuele mogelijkheden om een klacht in te dienen.

12. Klachten

Indien u vragen of bezorgdheden heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u eerst contact met ons opnemen via info@versluysenzoon.be.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel, België

Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/

13. Externe websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wanneer u een externe website bezoekt, geldt het privacybeleid van de betreffende website voor de gegevensverwerking door die derde.

Versluys & Zoon is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van externe websites.

14. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze activiteiten, website of de toepasselijke wetgeving veranderen.

De meest recente versie wordt op www.versluysenzoon.be gepubliceerd. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.

15. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

Versluys & Zoon
Nijverheidslaan 8
9990 Maldegem, België

E-mail: info@versluysenzoon.be
Website: https://www.versluysenzoon.be